Kiko Milano und Sephora nehmen beide einen sichtbaren Platz im Makeup-Landschaft in Frankreich ein, aber ihre Produkte überschneiden sich nicht im Regal. Die Frage kommt oft auf: Kann man Kiko-Makeup in einem Sephora-Geschäft finden? Um dies zu beantworten, muss man das Vertriebsmodell jeder Marke untersuchen und verstehen, warum ihre Kataloge getrennt bleiben.
Integrierte Distribution gegen Multimarken-Händler: zwei gegensätzliche Modelle
Die Verwirrung zwischen Kiko und Sephora rührt oft daher, dass beide Marken Makeup zu erschwinglichen Preisen verkaufen. Ihr Geschäftsbetrieb hat jedoch nichts gemeinsam.
| Kriterium | Kiko Milano | Sephora |
|---|---|---|
| Vertriebsmodell | Integriert (eigene Geschäfte + E-Shop) | Multimarken-Händler unter Vertrag |
| Verkaufte Marken | Nur Kiko | Dutzende von Partner-Marken |
| Verkaufskanäle | Kiko-Geschäfte, offizielle Website kikocosmetics.com | Sephora-Geschäfte, Website sephora.fr |
| Präsenz von Kiko bei Sephora | Nein | Nein |
| Listing-Politik | Kein externer Händler erlaubt | Verträge über selektive Distribution mit Partner-Marken |
Kiko ist nicht im Sephora-Katalog, auch nicht online. Die italienische Marke hat sich für ein eigenes Vertriebsnetz entschieden: Sie kontrolliert ihre Verkaufsstellen, ihr Merchandising und ihre Preise ohne Zwischenhändler. Sephora hingegen schließt Verträge über selektive oder exklusive Distribution mit Drittmarken ab, die zustimmen, in ihrem Netzwerk verkauft zu werden.
Diese beiden Ansätze sind inkompatibel. Eine integrierte Marke wie Kiko hat kein kommerzielles Interesse daran, ihre Produkte einem Händler anzuvertrauen, der Dutzende von Referenzen im selben Regal konkurrieren lässt. Diejenigen, die wo Kiko bei Sephora zu finden ist suchen, stoßen daher systematisch auf eine Sackgasse.
Kaufen von Kiko-Makeup: die einzigen von der Marke anerkannten Kanäle
Kiko Milano konzentriert seine gesamte Distribution auf zwei Achsen. Die erste ist sein Netzwerk physischer Geschäfte, die durch ihre schwarze Fassade identifizierbar sind und in den meisten großen französischen Städten präsent sind. Die zweite ist seine offizielle Website, die Online-Bestellungen mit Lieferung nach Frankreich und Belgien ermöglicht.
- Die Kiko Milano-Geschäfte, die über den Store Locator der offiziellen Website gefunden werden können, sind die einzigen autorisierten physischen Verkaufsstellen
- Die Website kikocosmetics.com bietet das gesamte Katalogangebot mit einem speziellen Kundenservice (Postadresse auf den Champs-Élysées für Kiko Frankreich)
- Kein Drittanbieter, weder online noch im Geschäft, wird von der Marke für Frankreich gelistet
Diese Strategie ermöglicht es Kiko, seine Promotionen, Produkteinführungen und das Kundenerlebnis zu kontrollieren, ohne von einem Partner abhängig zu sein. In der Praxis wird jeder Kauf von Kiko außerhalb dieser Kanäle von der Marke nicht garantiert.
Kiko-Reihe und Sephora Collection: ähnliche Positionierungen ohne Verwechslung
Wenn die Frage so oft auftaucht, liegt das auch daran, dass beide Marken ein ähnliches Preissegment bedienen. Die eigene Reihe von Sephora (Sephora Collection) richtet sich an dasselbe Publikum wie Kiko: Makeup-Produkte für Gesicht, Lippen und Augen zu erschwinglichen Preisen.
Lippen, Mascara, Blush: vergleichbare Kategorien
Sowohl Kiko als auch Sephora Collection bieten Lippenstifte, Konturstifte, Mascaras und Blushes in ähnlichen Preiskategorien an. Beide Marken erneuern regelmäßig ihre Kollektionen mit limitierten Auflagen und bunten Verpackungen.
Der Unterschied liegt in der Tiefe des Sortiments. Kiko entwickelt ein breiteres Makeup-Katalog als Sephora Collection, mit mehr Farbtönen pro Referenz und integrierten Hautpflege-Linien. Sephora Collection hingegen profitiert von der sofortigen Sichtbarkeit des Sephora-Netzwerks und der Möglichkeit, neben Premium-Marken getestet zu werden.
Qualität und Zusammensetzung der Produkte
In Bezug auf die wahrgenommene Qualität variieren die Rückmeldungen je nach Kategorie. Kiko wird regelmäßig für seine Foundations und Lippenstifte erwähnt, während Sephora Collection bei Accessoires und Augenprodukten punkten kann. Keine der beiden Marken positioniert sich im Bereich natürliche oder bio-zertifizierte Produkte, obwohl sich ihre Formulierungen allmählich weiterentwickeln.
Für Verbraucherinnen, die auf die Zusammensetzung achten, ermöglicht die Datenbank von Que Choisir zur unerwünschten Inhaltsstoffen im Makeup, Produkt für Produkt die mögliche Anwesenheit von umstrittenen Substanzen zu überprüfen, unabhängig von der Marke.
Kiko im Sephora-Geschäft: warum sich diese Situation nicht ändern sollte
Das Geschäftsmodell von Kiko basiert auf der vollständigen Kontrolle seiner Wertschöpfungskette. Die Akzeptanz eines Listings bei Sephora würde bedeuten, einen Teil der Marge an den Händler abzugeben, die Kontrolle über das Merchandising im Geschäft zu verlieren und seine Produkte direkt mit Dutzenden von Konkurrenten im selben Regal zu vergleichen.
Für Sephora würde es nur Sinn machen, Kiko zu listen, wenn die Marke die Bedingungen eines selektiven Vertriebsvertrags akzeptieren würde, was in direktem Widerspruch zur integrierten Netzwerkstrategie von Kiko steht. Die beiden Marken funktionieren auf strukturell inkompatiblen Geschäftslogiken.
Diese Konfiguration ist nicht auf Kiko beschränkt. Andere Marken von erschwinglichem Makeup, die über ein eigenes Netzwerk von Geschäften verfügen, treffen die gleiche Entscheidung, nicht bei Sephora aufzutauchen. Integrierte Distribution bleibt eine tragfähige Option für Marken, die in der Lage sind, ausreichend eigenen Verkehr zu generieren, sei es in der Innenstadt oder online.
Nach Kiko-Makeup bei Sephora zu suchen, ist also, als würde man ein Produkt im falschen Geschäft suchen. Die beiden Marken koexistieren auf dem Markt für erschwingliches Makeup, aber jede behält ihre Produkte in ihrem eigenen Vertriebskreis. Um Kiko zu kaufen, bleiben das Kiko-Geschäft oder die offizielle Website die beiden einzigen zuverlässigen Optionen.